FAQ

  • 태블릿 드라이버 설치 시 [api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 이 없기 때문에 프로그램을 시작할 수 없습니다.] 메세지가 발생하는 경우가 있습니다.   해당의 오류는 현재 사용하시는 windows 의 일부 업데이트가 누락되어 발생되는 메세지 입니다.   본 오류의 경우 빠진 업데이트를 설치해... 더 보기
  • 팜 리젝션 기능이 있으면 자연스럽게 손바닥을 아이패드위에 올려놓을 수 있습니다. 이 기능이 없으면, 귀하의 손바닥은 앱에서 캔버스 위에 스트레이(stray) 표시를 남기게됩니다. 팜 리젝션 기능은 지원되는 앱에서만 사용 가능합니다. 지원되는 앱 목록은 www.wacom.com/finelinego를 방문하세요.
  • 뱀부 스타일러스 파인라인은 스타일러스 펜끝에 압력이 가해지면 자동으로 켜집니다. 지원하는 앱과 패어링하려면, 사이드 스위치 중 어느 하나를 눌러주세요. 10분간 사용하지 않으면 스타일러스는 자동으로 전원을 차단합니다. 수동으로 스타일러스를 끄려면, 뒤쪽 스위치를 5초간 누르세요. 스타일러스는 꺼지고 모든 앱과 연결을 종료합니다.
  • Intuos 크리에이티브 스타일러스 2의 배터리 용량이 15% 정도 남게 되면,  스타일러스의 LED가 빨간색으로 깜박거립니다. 이때 아래와 같이 충전을 하면 됩니다.   1. 스타일러스 상단에 갭을 제거합니다          ... 더 보기
  • 귀하의 스타일러스는 충전 가능한 리듈-이온 배터리를 사용합니다. 블루투스® 스마트 기술의 에너지 절감 기능을 사용하여 뱀부 스타일러스 파인라인은 약 26시간의 작업 시간을 제공합니다. 스마트 에너지 절감 기능으로 사용 시간을 늘이고 자동으로 앱과 재연결합니다.
  • 아니오, 윈도우 8 및 안드로이드 운영체제가 설치는 장치는 뱀부 스타일러스와 호환되지 않습니다. 와콤의 사용감 IT기술을 이용하여 여러 윈도우 및 안드로이드 기기에서 정확하고 매우 자연스런 드로잉 경험을 얻으려면 뱀부 스타일러스 필을 사용하시면 됩니다. 더 자세한 사항은 www.wacom.com 을 방문하세요.
  • 뱀부 스타일러스 파인라인이 이 기술을 이용하여 아이패드에 연결하여 압력 민감도, 팜 리젝션 및 커스터마이즈 가능한 사이드 스위치 등을 사용하기 위해서 필요합니다
  • 스마트 펜의 기능은 블루투스® 스마트 기술을 채용한 몇몇 아이패드 모델에서 동작합니다. • 아이패드 3, 4 • 아이패드 미니 1, 2 및 3 • 아이패드 에어 1 및 2 뱀부 스타일러스 파인라인은 아이패드 에어 2와 아이패드 미니 3에 최적화되어 있지 않으나 지원하는 앱에서 최상의 경험을 얻을 수 있도록 작업 중입니다. 각... 더 보기
  • 압력 민감도, 팜 리젝션 또는 커스터마이즈 가능한 사이드 스위치와 같은 모든 뱀부 스타일러스 파인라인의 스마트 기능을 사용하려면 지원하는 앱을 사용해야 합니다. 지원하는 앱에만 주석들이 제대로 펜 아래에 나타납니다. www.wacom.com/finelinego에 가면 전체 호환되는 앱 목록을 볼 수 있습니다. 이러한 호환 앱의 수는 계속... 더 보기
  • 스타일러스는 혁신적인 얇은 펜심 기술을 통해 정확한 쓰기 및 주석 추가 기능을 제공합니다. 이는 압력 센싱 기술과 함께 접목하여 자연스런 손글씨 경험을 줍니다. (지원하는 앱에서) 팜 리젝션 기능 덕분에 쓰면서 귀하의 손을 스크린에 편안히 올려 놓을 수 있습니다. 뱀부 스타일러스 파인 라인의 모양과 균형감으로 인해 오랜 시간 동안 편안하고... 더 보기
  • 뱀부 스타일러스 파인라인은 지원하는 앱에서 최적으로 동작합니다. 귀하의 아이패드에 지원하는 앱이 설치되어 있지 않을 경우, 하나 (또는 여러 개)의 앱을 다운 받아야 합니다. 호환 가능한 앱 목록은 www.wacom.com/finelinego에 있습니다. 귀하의 아이패드에 지원하는 앱을 다운 받아 설치했다면, 귀하의 스타일러스와 패어링할 수... 더 보기
  • Intuos 크리에이티브 스타일러스 2 Intuos 크리에이티브 스타일러스 2는 다음 기기들과 호환됩니다: • 아이패드 3 및 4 • 아이패드 에어 1 • 아이패드 미니 1, 2 및 3 Intuos 크리에이티브 스타일러스 2는 아이패드 에어 2와 호환되지 않습니다. Intuos 크리에이티브 스타일러스 2는 아이패드 미니 3에 최적화되어... 더 보기
  • STU-430 태블릿을 윈도우 8.1 운영체제 PC에 연결 후, 태블릿은 와콤 로고를 보여주고 곧 꺼집니다. 이는 윈도우 8.1환경에서 USB 전원공급 사양 변경으로 발생한 문제로 STU 태블릿는 전원 공급을 받지 못해 꺼지는 것입니다. 이를 해결하기 위해 아래 AP드라이버 사이트에서 드라이버를 설치하세요. http://www.wacom.... 더 보기
  • 업데이트된 윈도우 8.1에서 윈도우 8 (공장 디폴트)로 원복 하려면 먼저 반드시 복구 드라이브를 생성해야 합니다. 요구사항: 신티크 컴패니언 USB 플래쉬 드라이브 (512MB 이상): 반드시 복구 드라이브를 생성해야 합니다.   복구 드라이브 생성하기 시작 > 데스크탑 > 라이브러리... 더 보기
  • 컴패니언 비밀번호를 잃어버리거나 윈도우 8이 제대로 동작하지 않으면, 윈도우 8 복구에서 PC를 리셋해야 합니다. 복구 완료 후 모든 데이터는 삭제됩니다. 1. USB 키보드와 AC 어댑터를 컴패니언에 연결합니다 2. F9 를 길게 누른 상태에서 전원 키를 누릅니다 3. "키보드 레이아웃 선택"메뉴가 보이면 “영어”를 선택합니다 4... 더 보기
  • 윈도우 8.1로 업데이트 하기 전에, 아래 사항을 수행해야 합니다. 귀하의 파일을 백업합니다. 윈도우8.1에서 윈도우8로 돌아가려면 반드시 복구를 수행해야 합니다. 귀하의 데이터 백업을 사용하여 복구를 수행합니다. 윈도우8.1과의 애플리케이션 호환성 여부를 확인하려면 앱 공급사에 연락하세요 최신 중요 업데이트를 수행합니다.... 더 보기
  • 1.  와콤 데스크탑 센터를 여세요 2. 업데이트를 확인하고 오른쪽에 파란색으로 “업데이트” 표기가 나타나면 “업데이트”를 클릭합니다. 3. 프롬프트 메시지를 따라 BIOS를 업데이트합니다   주석: 1. BIOS 업데이트 전에 모든 실행중인 애플리케이션을 닫습니다 2. 업데이트 진행 중 전원을 끄지...
  • 컴패니언 AC 어댑터에 표시되어 있습니다. 제품 키는 25자의 영숫자로 구성되어 있습니다. 제품키는 잃어버려도 재발급이 불가하므로 만약을 대비하여 다른 곳에 기록해 두시기 바랍니다.
  • 신티크 컴패니언은 그 자체로 완전한 고성능 컴퓨터입니다. 대부분의 고객에 대해, 이러한 컴퓨터를 다른 컴퓨터에 연결하는 것은 그리 명확한 가치를 제공하지 않습니다. 일부 고객은 내장된 컴퓨터가 오래되어 쓸모 없게 되더라도 최소한 스크린을 건질 수 있을 것이라고 주장합니다. 물론, 이것이 일부 고객에게 나름의 타당한 의견이 될 수 있겠지만... 더 보기
  • 신티크 컴패니언는 멀티터치 스크린과 윈도우 8 화면상의 키보드가 있어 별도의 키보드는 필요하지 않습니다.  그러나, 와콤은 일부 고객이 별도의 키보드를 갖추는 것을 선호하거나 익숙한 고객은 별도 키보드 제품을 구매할 수 있습니다. 무선 블루투스® 키보드는 슬림 디자인으로 신티크 컴패니언과 함께 제공되는 소프트 케이스에 쏙 들어갑니다.

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