我們建議您按照下面提供故障排除步驟。
1.下載並安裝最新的驅動程式，從下面的 URL 連結：
HTTP://www.wacom.asia/tablet-drivers
重新開機您的 PC，然後重新連接這款繪圖板。
2.確定驅動程式被設定為筆模式。
按一下開始 > 所有程式 > Wacom > Wacom 數位板內容 > 按一下筆選項 >選擇筆模式。
此外，我們想告訴你，你可以使用手寫和注釋在Microsoft Office 2007、2010運行在 Windows Vista 和 Windows 7 家用進階版或更高版本上的筆跡註記功能。以手寫和注釋在 Microsoft Office Word、 Excel、 PowerPoint，Onenote，請遵循下面的步驟。
1.啟用 Tablet PC 輸入服務。
開始 > 控制台 > 系統管理工具 > 服務 > 搜索 Tablet PC 輸入服務，按右鍵，然後選擇屬性 > 啟動類型下拉式功能表中，選擇自動 > 套用然後 OK > 按一下開始啟用服務的狀態。
2.啟用 Wacom Consumer Service。
開始 > 控制台 > 管理工具 > 服務 > 搜索 Wacom Consumer Service，按右鍵，然後選擇屬性 > 啟動類型下拉式功能表中，選擇自動 > 套用然後 OK > 按一下開始啟用服務的狀態。