售前
什麼是Bamboo Spark，該如何使用?
Bamboo Spark是智慧筆記本，能夠進行數位捕捉書寫在紙上的想法。當按下頁面按鈕後數位手寫筆記將自動傳送至已配對的智慧手機或平板裝置(支援藍芽 ® 智慧裝置Android或 iOS)中的Bamboo Spark App。
當檔案同步至 Wacom Cloud時，可以方便地在其他裝置上編輯、 合作、分享和組織檔案， Wacom Cloud 將以WILL 格式儲存筆記內容。
也可使用iOS 或 Android 中Bamboo Paper App中的來進一步編輯想法。
此外，也可透過Dropbox 和 Evernote匯出筆記檔案。
為什麼需要Bamboo Spark?
Bamboo Spark能讓紙上工作同時透過具有藍芽 ® 智慧的 Android、 iOS 裝置同時保存數位筆跡內容檔案以進行編輯，當檔案同步到Wacom Cloud，也可在 Mac 或 PC 上登入Wacom Cloud後分享、組織或編輯筆記內容。也可以將匯出為 PDF、 JPG 或WILL (Wacom Ink Language Layer) 格式，可匯出到 Dropbox 和 Evernote 或通過電子郵件發送。
也可以使用Bamboo Paper，在iOS或Android 裝罝中進一步編輯想法，然後通過 Wacom Cloud分享。
Bamboo Spark是否有其他顏色?
Bamboo Spark只有灰色。
Bamboo Spark的型號之間有何不同?
Bamboo Spark有三種不同型號:
· (CDS600G) 附有小工具袋的智慧型對開本 — 智慧型對開本附有額外的空間，可讓您攜帶您的智慧型手機或額外的紙張。
· (CDS600P) 附有數位板保護套的智慧型對開本 — 智慧型對開本附有彈性的保護套，最大可容納螢幕對角線長達 24.6 公分的平版裝置。
· (CDS600C) iPad Air 2 專用的智慧型對開本 — 專為容納 iPad Air 2 所設計的智慧型對開本。
(CDS600P) 版本的智慧筆記本可容納的最大平板裝置尺寸多大?
平板電腦套可容納一個平板螢幕大小達 246 毫米(mm) (9.7 英寸) 的對角線與外部尺寸 174 x 240 x 7 毫米(mm) (W x H x D) (6.8 x 9.4 x 0.27 英寸)。因為CDS600P設計用於放置小於 iPad Air 2 的裝置，超過這個尺寸將無法放入保護套。
Bamboo Spark 售價多少?
Bamboo Spark定價因國家而異。要找出具體的國家定價，可至Wacom eStore 搜尋 “Bamboo Spark” 選購，前往Wacom eStore，wacom.com，然後按一下 "商店"。
哪裡可以買到Bamboo Spark?
可至經銷通路選購或至Wacom eStore 搜尋 “Bamboo Spark” 選購，前往Wacom eStore，wacom.com，然後按一下 "商店"。
Bamboo Spark 產品包裝內包含那些?
Bamboo Spark智慧筆記本配及一支專用筆，兩支專用墨水筆芯、 筆芯移除工具、 30 頁記事本、 USB 充電線材和快速入門手冊。一切使用Bamboo Spark所需要的配件都包含在包裝內(不包含行動裝置)。包括記事本使您可以開始使用Bamboo Spark，也可以使用其他筆記本，只要大小是 A5 (148 x 210 毫米(mm)或 5.8 x 8.3 英寸) 及厚度小於5毫米(mm)或張數少於 50 張的筆記本。
設置
如何將Bamboo Spark連接到裝置?
首先，請確保裝置具有藍芽 ® 智慧技術並啟用。然後透過App商店下載並安裝Bamboo Spark App。開啟Bamboo Spark App後將會指導在iOS 或 Android ™ 裝置中完成藍芽啟用及Bamboo Spark配對。更多的資訊，請前往wacom.com/bamboo-spark-start 。
該如何為Bamboo Spark充電?
通過使用內附的Micro USB 線材連接至電腦或其他 USB 充電器可對Bamboo Spark進行充電。
有任何的線上教程或視頻可提供參考嗎?
有的，想瞭解更多關於Bamboo Spark訊息，前往wacom.com/bamboo-spark-start 頁面。
電源/電池
如何開啟或關閉Bamboo Spark電源?
當筆記本在位於右側時，可將Bamboo Spark的下緣的電源開關向右撥動以開啟電源，反之向左撥動關閉電源。
需要關閉Bamboo Spark電源開關嗎?
Bamboo Spark 30 分鐘後進入睡眠模式。按下頁面按鈕可喚醒Bamboo Spark。為了節省電源若長時間不使用時請將開關向外撥動以關閉Bamboo Spark電源。
何時需要對Bamboo Spark進行充電，該如何充電?
當Bamboo Spark LED閃爍橘色燈號表示電池處於低電量，需要進行充電。可使用Bamboo Spark 內附的 Micro USB 線材將Bamboo Spark連接到電腦的 USB 連接埠或其他 USB 充電器。LED 燈號橘色長亮時表示它正在充電，充電完成後燈號熄滅。
Bamboo Spark電池充滿電後可使用多久?
Bamboo Spark電池充滿電後最長將可持續使用 8 個小時。
Bamboo Spark能更換電池嗎?
目前，Bamboo Spark 不能更換電池。
Bamboo Spark能以micro USB 連接至電腦充電或可以使用手機或平板電腦充電器進行充電嗎?
Bamboo Spark 可透過Micro USB 線材連接大多數類型的 USB 充電器充電。
Bamboo Spark需要多久時間完成充電?
Bamboo Spark 大約需要 2.5 小時來完成充電。
筆
Bamboo Spark上可以用一般的筆或鉛筆進行數位筆記記錄嗎?
不行，它必需要使用Bamboo Spark筆。因為它包含與Bamboo Spark進行通信的技術。
Bamboo Spark筆有壓力感應嗎?
有的，Bamboo Spark支援 1024年級別的壓力感應。壓力值透過墨水筆芯傳遞，所以筆尖端必需有一定的程度的活動空間確保資料能正確傳遞，如果覺得筆尖晃動太大，請聯繫所在的地域客戶服務中心。請前往 wacom.com，點擊"支援"。
其他Wacom 數位筆可用於Bamboo Spark嗎?
不行，只有Bamboo Spark筆可用於Bamboo Spark。
Bamboo Spark筆能在其他裝置上作為手寫筆嗎?
不行，在其他裝置上，Bamboo Spark筆無法作為手寫筆使用。它只適用在Bamboo Spark若使用在其他裝置將會造成損害。
Bamboo Spark筆可以用在不同的Bamboo Spark上嗎?
可以，可以在另一個Bamboo Spark上使用Bamboo Spark筆。
Spark 筆在放入新的更換墨水筆芯後，在書寫筆記時墨水筆芯有鬆動情形。該怎麼做?
請聯繫所在的地域客戶服務中心。請前往 wacom.com，點擊"支援"。
配件
紙張
Bamboo Spark需要使用特殊紙張嗎?
雖然推薦使用 A5 紙張 (5.8 x 8.3 英寸或 148 x 210 毫米(mm))，也可以使用許多類型的紙張，只要它少於 50 頁或厚度不超過5 毫米(mm) (1/5 英寸)。Bamboo Spark被設計用於從頂部翻頁的標準 A5 大小辦公室筆記本。要購買適合Bamboo Spark以及其他配件的 A5 筆記本，前往Wacom eStore，wacom.com，然後按一下 "商店"。
哪裡可以找到更換的筆記本?
可至Wacom eStore所有產品>各式配件>選購筆記本，前往Wacom eStore，wacom.com，然後按一下 "商店"。
紙張背面可以使用嗎?
可以，可使用紙張背面進行筆記，但必需在Bamboo Spark 有效區域(感應區)內，且在結束檔案記錄前不能移動紙張位置。
Bamboo Spark上可使用任何的紙張大小嗎?
是的，可在Bamboo Spark上使用大多數辦公室大小的紙張，最多達 50 頁或大約 5 毫米(mm)或 1/5 英寸厚，但只會在Bamboo Spark 有效區域(感應區) 內獲取筆畫內容並記錄到數位筆記內容中。為此，建議使用 A5 紙張 (148 x 210 毫米(mm)或 5.8 x 8.3 英寸)。5.8 x 8.3 中)。Bamboo Spark被設計用於從頂部翻頁式的標準 A5 大小辦公室筆記本。
Bamboo Spark 可使用 Rhodia 筆記本嗎?
因為標準的Rhodia筆記本包括 50 多頁，並不與Bamboo Spark目前相容。
筆
Bamboo Spark替換的墨水筆芯價格多少?
Bamboo Spark更換筆定價因國家而異。要找出具體的國家定價，轉到 Wacom.com，請按一下"商店"或詢問當地的零售商。
墨水筆芯
如何更換墨水筆芯?
利用Bamboo Spark產品中內附的筆尖移除工具。使用此工具來拔取墨水筆芯。安裝墨水筆芯，將新的筆芯放進筆芯槽內後輕推以確保筆芯已固定於筆槽內即可。
墨水筆芯大約能使用多久?
一支Bamboo Spark墨水筆芯在適度筆記持續使用下最長約可使用 3 個月。
哪裡可以買到墨水筆芯?
可至Wacom eStore所有產品>各式配件>替換筆芯中選購墨水筆芯，前往Wacom eStore，wacom.com，然後按一下 "商店"。
墨水筆芯是否為專用於Bamboo Spark?
是的， Bamboo Spark的墨水筆芯是獨特的產品。鍍銅表面塗層中含有幫助筆與Bamboo Spark之間的通信。
Bamboo Spark是否有不同的顏色的墨水筆芯?
沒有，Bamboo Spark只有黑色墨水筆芯。
USB 線材
不在家時，以使用另一條 USB 線材替我Bamboo Spark 充電嗎？
是的，可使用任何Micro USB 線材連接Bamboo Spark。
相容性
哪些裝置可以使用Bamboo Spark?
完整的相容性裝置測試清單，請前往 wacom.com/comp.
ipad 配備藍芽 ® 智慧技術和 iOS 8 或更高版本:
· iPad Air 2
· iPad Air
· iPad mini 4
· iPad mini 3
· iPad mini 2
· iPad mini
· iPad (4 代)
· iPad (3 代)
iphone 配備藍芽 ® 智慧技術和 iOS 8 或更高版本:
· iPhone 6s
· iPhone 6 Plus
· iPhone 6
· iPhone 5c
· iPhone 5s
· iPhone 5
· iPhone 4s
Android ™ 平板電腦具有藍芽® 智慧技術和Android系統 4.3 或更高版本。目前測試了數量有限的裝置，包括:
· Samsung Galaxy Tab ® 3 8.0"
· Samsung Galaxy ® 10.1' 2014 Edition
· Samsung Galaxy ® Pro 12.2"
· Samsung Galaxy ® 3
· nexus 7
· nexus 9
· LG G3
· ZenFone 5
如何檢查是否 Android 智慧手機或平板電腦是否可使用Bamboo Spark?
若要檢查相容性，從智慧手機或平板電腦轉到Google Play 商店搜尋Bamboo Spark App。如果它能列出表示裝置支援Bamboo Spark。
Bamboo Spark可在微軟Windows 系統中使用嗎?
不行，Bamboo Spark智慧筆記本目前不相容微軟 Windows 系統。
Bamboo Spark能透過 Cintiq Companion平板電腦使用嗎?
不行，Bamboo Spark智慧筆記本不相容 Cintiq Companion、 Cintiq Companion Hybrid或 Cintiq Companion 2。
Bamboo Spark可以在多個裝置上使用嗎?
可以，可在不同的裝置上使用Bamboo Spark，只要該裝置相容於Bamboo Spark。可前往wacom.com/comp 查詢相容性裝置列表。然而，同一個時間只能連接Bamboo Spark到一台裝置。且需要安裝Bamboo Spark App。要透過網頁查看筆記內容請在 inkspace.wacom.com登入您的帳號。
Bamboo Spark可以透過電腦使用嗎?
不行，不能直接透過電腦使用Bamboo Spark。然而，可透過電腦登入 Inkspace (Wacom Cloud) inkspace.wacom.com 帳戶存取已上傳到Wacom Cloud 的檔案，可匯出為 JPG 和 PDF 格式的檔案去。
LED 燈號
LED 燈號代表的訊息?
|
LED |
描述 |
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呈藍色閃爍 |
在安裝期間配對狀態 捕獲並記錄筆畫內容 |
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藍燈長亮 |
電源開啟，頁面已有內容 |
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綠燈長亮 |
電源開啟，頁面為空 |
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橘色閃爍 |
電池計量不足 |
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橘色長亮 |
電池充電中 |
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藍色 - 橘色 |
記憶體已滿 |
Bamboo Spark App
Bamboo Spark App 是否需付費?
Bamboo Spark App可以從Apple App Store或Google Play 商店免費下載。
Bamboo Fineline 2 是否能用於Bamboo Spark的App?
不行，Bamboo Fineline 2 無法用於Bamboo Spark App。
可透過Bamboo Paper 使用 Fineline 2 更改或添加內容到筆記中。
在頁面上可以加上筆畫及顏色嗎?
可以在Bamboo Spark App新增和刪除筆畫，將頁面匯出到Bamboo Paper來添加顏色和使用其他類型的筆畫工具。
App支援哪些檔案格式?
Bamboo Spark App建立的WILL (Wacom Ink Language Layer) 檔案可以將其匯出為 JPG，PDF 或WILL格式檔案。
頁面能夠編輯嗎?
可以透過iOS 或 Android 裝置上的Bamboo Spark App編輯頁面或匯出筆記內容到另一台裝置上編輯筆記內容。
Bamboo Spark app 中有多種編輯功能。可以拆分頁面、 合併頁面，以及繪製和刪除內容。
對於更複雜的編輯選項，請將頁面匯出到Bamboo Paper，這個App提供鋼筆和畫筆的書寫、 素描、 著色、 螢光筆的選擇。
如何組織頁面?
頁面將依日期和時間排列。如果將頁面匯出到 Inkspace (Wacom Cloud)，可以將頁面組織到資料夾中。如果將頁面匯出到Bamboo Paper，可以將頁面組織到筆記本。前往 inkspace.wacom.com 中註冊或登入。
Bamboo Spark 能標記頁面嗎?
不行，不能在Bamboo Spark App中添加頁面標籤。然而，可以在Inkspace (Wacom Cloud)上重命名、組織、 排序、 標記Bamboo Spark頁面。
可以搜尋頁面檔案嗎?
目前不行。
可以旋轉我的頁面內容嗎?
可以，可將頁面內容順時針旋轉 90 度。
可以結合不同的頁面或拆分頁面嗎?
可以，Bamboo Spark App可以合併和單獨的頁面。可以來回滑動時間軸依照時間順序設定拆分的內容。
如何刪除頁面?
在Bamboo Spark App或 Inkspace (Wacom Cloud)，可以刪除頁。若要刪除Bamboo Spark App中的頁面，請點選一下垃圾桶圖示。
可以恢復已刪除的筆記嗎?
不可以，不能在Bamboo Spark中恢復已刪除的筆記。但是，如果筆記在Inkspace（Wacom Cloud）入口網站中被刪除，被刪除的筆記會被移動到回收站，在清空垃圾之前可以回收被刪除的筆記。
如何共用或匯出筆記嗎?
可以由Bamboo Spark App或線上 Inkspace (Wacom Cloud) 匯出或共用筆記從。筆記可以匯出在各種單層檔案格式包括 JPG，PDF 或WILL (Wacom Ink Language Layer)。
Bamboo Spark App是否支援圖層?
不，Bamboo Spark App當前不支援圖層。
如何由Bamboo Spark匯出向量圖形檔案到 Adobe Illustrator® ?
若要使用Bamboo Spark的筆記和草稿作為 Adobe Illustrator 中向量圖形檔，將需要透過Bamboo Spark App同步檔案。或到Spark App > 選擇一個或多個內容 > 匯出為 PDF > 在桌面 Adobe Illustrator 中打開的 PDF.
App是否有手寫內容辨識為文字的功能 (OCR)?
沒有，Bamboo Spark App目前不支援手寫內容轉換成文字。
Bamboo Spark App支援哪些語言?
Bamboo Spark App支援英語，法語，西班牙文，葡萄牙文，波蘭文德語，義大利文，荷蘭、 俄羅斯，日語、 韓語、 繁體中文和簡體中文。
知道Bamboo Spark配對到App?
若要查看是否Bamboo Spark連接到一個App，檢查在Bamboo Spark App設定，以查看是否有Bamboo Spark
什麼是WILL檔案?
WILL，是指Wacom筆跡圖層語言，它是一個通用的墨水引擎和墨水圖層框架可以連接硬體、軟體和應用程式。 WILL是一種實現了高品質的結合數字筆和墨水的技術。它允許用戶使用WILL的技術解決方案交換他們的作品。墨跡保持用來編輯，可以用在不同的與WILL相容的應用程式、軟體和服務中。
相容的App
有其他 Wacom App能用於Bamboo Spark嗎?
可以由Bamboo Spark App匯出檔案，再由Bamboo Paper進行進一步編輯。也可以匯出 JPG 或 PDF 檔案格式，這些格式相容的大多數App格式。
可以編輯筆記內容嗎?
可以，可使用Bamboo Paper 再進一步編輯Bamboo Spark筆記內容使其更加豐富多彩且富有表現力。這個App提供鋼筆和畫筆的書寫、 素描、 著色、 高亮顯示的選擇。此外，該App提供額外筆記本與各種不同的紙張類型，以及選項來豐富筆記內容及添加圖像。
可以在 Dropbox，Evernote，Google Docs 或者 iPhoto中使用檔案嗎?
可以， Bamboo Spark App 可以方便地匯出為 JPG，PDF或 WILL (Wacom Ink Language Layer) 文檔到任何工作場所或服務，它們都接受這些檔案格式，包括Dropbox，Evernote，Google Drive iPhoto。匯出後，可以直接存取檔案或通過電子郵件共用。
可以在 Microsoft OneNote 使用檔案嗎?
可以，可在OneNote中導入Bamboo Spark的 PDF或JPG格式文檔作爲圖片使用。
使用Bamboo Spark
什麼是Bamboo Spark上的有效區域?
Bamboo Spark的有效區域指的是筆在書寫或繪圖時被檢測到的區域。這個區域大致是A5紙的尺寸。
是否能寫到紙面邊緣和角落嗎?
可以，只要所有寫入是在Bamboo Spark的有效區域內就可捕獲筆跡。
Bamboo Spark筆記內容傳送到App需要多長時間?
影響從Bamboo Spark智慧筆記本到Bamboo Spark App的時間因素較多，包括的頁面數目數目的傳送速率存儲，每個頁面上的內容的和正在使用的裝置的類型等，所以並無確切時間。
當使用Bamboo Spark必需同時使用平板或智慧手機裝置嗎?
不用，不需要為了使用Bamboo Spark的同時開啟其他裝置。Bamboo Spark有它自己的記憶體，並可容納達 約100 頁，當藍色和橘色指示燈照亮時表示記憶體已經滿了，此時才需開啟Bamboo Spark App將檔案傳輸到裝置中。
可以橫向使用而不是直式方式使用Bamboo Spark嗎?
可以，可在Bamboo Spark App設定中調整頁面方向。點選 “設置” à "裝置的方向"，在那裡更改Bamboo Spark的頁面方向。
Bamboo Spark可以撐起裝置嗎?
可以，可在許多不同的位置使用Bamboo Spark。
當使用到最後一頁時，它會自動建立一個新的頁嗎?
不，將需要按下頁面按鈕以建立新的一頁。
可以在Bamboo Spark上使用尺規或直尺嗎？
可以，但是只能使用塑膠尺，如果使用金屬的尺會干擾Bamboo Spark的功能。
在裝置上使用螢幕保護裝置會影響我的Bamboo Spark工作的方式嗎?
不會，在平板電腦或智慧手機上使用一個螢幕保護裝置不會影響Bamboo Spark性能。
是否一定要使用Bamboo Spark App來使用Bamboo Spark嗎?
是的，需要透過Bamboo Spark App將筆記內容轉移到另一台裝置。
Bamboo Spark停止使用多久會進入睡眠模式?
Bamboo Spark 30 分鐘後進入睡眠模式。
如何喚醒Bamboo Spark?
按頁面按鈕以喚醒來Bamboo Spark。
保養
如何清潔Bamboo Spark?
在清潔Bamboo Spark之前請關閉電源。使用軟刷毛刷清除灰塵等。不可使用酒精、 其他有機溶劑或中性洗滌劑，他們可能會導致顏色的變化或其他損壞。
環境因素
Bamboo Spark會干擾其他電子產品嗎?
與其他電子裝置相同，Bamboo Spark也可以造成干擾，尤其是與藍芽裝置。Bamboo Spark產生、使用輻射無線電頻率能量和可能對無線電通訊造成有害干擾。可以通過關閉裝置藍芽功能以及關閉Bamboo Spark查看是否仍有干擾。如果干擾停止，則它是由Bamboo Spark引起。如果手寫筆的確造成對無線電或電視接收的干擾，嘗試以下方式消除干擾:
· 旋轉或調整電視或無線電天線直到干擾停止。
· 將手寫筆移至遠離電視或收音機。
問題或疑慮，對無線電干擾請聯繫 Wacom 客戶服務。
Bamboo Spark是否容易被其也產品干擾嗎?
與其他電子裝置相同，其他藍芽和無線電信號可能造成Bamboo Spark干擾。如果遇到任何干擾，請試著從目前的位置移動到新位置至少 30 英尺，然後重試。如果仍有問題或疑慮，請聯繫 Wacom 客戶服務中心。
可以在戶外使用Bamboo Spark嗎?
建議在室內使用Bamboo Spark。
雲端服務
如何使用Inkspace (Wacom Cloud)?
Inkspace，Wacom Cloud，是由 Wacom 提供免費雲端存儲系統。一旦建立並啟動您的帳戶，將同步您的內容，並安全地備份。使用 Wacom Cloud，可以透過平板電腦、 智慧手機或 PC存取您的內容在任何地方，任何時候。
在 Inkspace (Wacom Cloud) 的資料安全嗎?
Wacom致力於維護您的信心和信任，因為它涉及到的隱私和您的資料安全。請閱讀以下內容並瞭解我們如何收集、 保護、 共用和使用您的資訊作為我們的技術平台，包括但不限於網站、 web 頁、 互動功能和App的一部分。
Wacom Cloud 私隱政策也是其中一部分， WACOM CLOUD條款的使用協定。政策的使用條款及適用管理您使用的平台。
請查看我們的隱私政策: https://cloud.wacom.com/wc-privacy.html?lang=zht
能由其他裝置登入Inkspace (Wacom Cloud)嗎?
可以，可由智慧手機、 平板電腦或 PC 在任何地方，任何時候 登入Inkspace。可輕鬆地跨裝置查看在Wacom Cloud中的內容。前往 inkspace.wacom.com 中註冊或登入。
需要登入 Inkspace (Wacom Cloud) 才能使用Bamboo Spark嗎?
不用，可以不用登入Wacom Cloud 帳號使用Bamboo Spark。然而，為了使用所有的Bamboo Spark功能包括在裝置上共用檔案的功能，則需要註冊的Inkspace 帳戶 (Wacom Cloud)。
有兩個裝置已安裝Bamboo Spark的App。需要進入 Inkspace 頁面同步筆記嗎?
不用，只要您裝置上的 Bamboo Spark App 都已登入您的Inkspace帳號，筆記內容將同步而無需另進入 Inkspace 頁面。
疑難排除
當同步筆記內容時，在 Bamboo Spark App 中筆記內容上、下顛倒。如何在App 中更改左撇子使用方向?
在Bamboo Spark的App中，可以旋轉裝置為左撇子使用方向，然後至Bamboo Spark App à設置à一般àBamboo Sparkà裝置導向à選擇裝置的方向，若要調整方向為左撇子使用，點選筆記本在左側的使用模式，圖示將顯示橘色圓點，點選灰色區域離開設定。現在可以使用記事本上Bamboo Spark在左邊。
忘了按下頁面按鈕，現在出現頁面重疊在同一個頁面中。可以再由單一頁面中分開嗎?
可以，Bamboo Spark App中可以使用 “分割” 功能將筆記分為不同的頁面。
iOS: 打開想要拆分的頁面，點選 “分割”，在頁面的底部使用時間軸滑桿選擇在哪裡應該分開的筆記內容點。在頂部以確認點選 “分割” 按鈕。當返回到“圖文庫” 的時候會看到頁面已經被拆分。
Android: 打開想要拆分的頁面。點選右上功能表按鈕選擇 “分割”，然後選擇拆分頁面。在頁面的底部時間軸滑桿選擇在哪裡應該分開的筆記內容點。再次點選功能表按鈕，然後選擇 “拆分頁面”。當返回到圖文庫的時候頁面已經被拆分。
筆記內容分別在兩個不同的頁面上。可以將它們合併嗎?
iOS: 點擊 “選擇您的”，選擇想結合的頁面，點擊 “結合”。
Android: 點擊右上方功能表中 “選擇您的Bamboo Spark”，選擇想結合的頁面，從功能表選擇 “結合”。
已將裝置與Bamboo Spark完成配對，它傳送了第一個筆記內容，但現在它不傳輸任何東西。發生了什麼事？
請嘗試重新配對Bamboo Spark到裝置。
1.點選設置
2.選擇Bamboo Spark
3.選擇 將Bamboo Spark 配對
4.Bamboo Spark App將指導您完成配對的過程。
有關詳細資訊，請訪問 wacom.com/bamboo-spark-start。如果繼續有這種情形，前往 wacom.com，點擊"支援"。
當在iOS 中放大筆記內容時，圖像品質會下降。該如何才能提高筆記內容的品質?
這僅發生在預覽模式。當切換到繪圖模式，在放大時繪圖線條圖像品質不會下降。
將檔案從 Inkspace匯出到Windows上的Bamboo Paper上時，內容被旋轉 90 度。可以在Bamboo Paper 中旋轉的筆記嗎?
Bamboo Paper不能旋轉頁面。
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Bluetooth ® 標記和標誌是由Bluetooth SIG 公司擁有的註冊的商標，Wacom 在受權範圍內可使用這種標記。Apple、 iPad、 iPhone 和 Mac 的商標或註冊的商標的Apple公司，註冊在美國和其他國家。Android 商標是谷歌公司所有，Illustrator和 Photoshop 的商標是 Adobe 系統公司在美國和其他國家的商標或註冊的商標。微軟和 Windows 是微軟公司在美國和其他國家的商標或註冊的商標。
其他商標及商品名稱是其各自擁有者。任何額外的公司和本文檔中提到的產品名稱可能是商標和/或作為商標註冊。提及的協力廠商產品僅用於資訊和構成既不支援也不建議。Wacom 不承擔任何責任有關的性能或使用這些產品。