以Mac爲例。
1.將您的Mac的電池和電源轉換器設置爲 “永不”。
點擊蘋果標誌>系統偏好設定>能源節約器，在電源轉換器選項滑動開關將電腦休眠和顯示器睡眠設置為“永不”>，用同樣方法設置電池選項。
2.將驅動程式的電池節能模式20分鐘。
點擊蘋果標誌>系統偏好設定> Wacom數位板>在工具選擇功能>單擊無線選項卡>...
FAQ
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請將數位板底部朝上，在筆套附近有一個外蓋，向外略為施力，可將外蓋取出，將外蓋翻向另外一面，即可看到附贈的三支筆芯。
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建議按照重置重裝驅動程式，調整筆尖壓力感應，更換筆尖的步驟做檢查。 <1>點選開始>所有程式>Bamboo/Wacom>Bamboo/Wacom偏好設定檔案公用程式>備份，將偏好設定儲存於儲存裝置中。 <2>點選開始>所有程式>>Bamboo/Wacom>Bamboo/Wacom偏好設定檔案公用程式>... 更多
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請至以下網址，下載最新版驅動程式，將"使用Windows Ink"功能取消。 驅動程式版本: Windows - Driver 6.3.6-3 (Win 7 and Win 8) 驅動程式下載網址: https://support.wacom.asia/tw/tablet-drivers <1>按下"Windows"按鍵不放，然後按下"D"鍵，... 更多
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Cintiq 22HD的顯示器接頭為DVI-I，它可以連結數位訊號和類比訊號。 但是Cintiq 22HD標準配備的顯示器纜線為DVI-D纜線，只能連結數位訊號。 如果要透過轉接方式連接筆電VGA(D-SUB) Port，需使用DVI-I轉VGA(D-Sub)連接線，而非使用DVI-D連接線和DVI-I-VGA(D-Sub)轉換接頭的連結方式。 另外，由於Cintiq... 更多
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Bamboo Pen & Touch - CTH-470/670 所搭載的Adobe Photoshop Elements，軟體供應商未提供繁體中文 版本，可安裝語系如下，如有不便，敬請見諒。 簡體中文/英文/法文/德文/義大利文/日文/波蘭文/葡萄牙文(巴西)/俄文/西班牙文/瑞典文/土耳其文
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若您確定您選擇具有感壓對應的筆刷工具，仍無壓感表現，請參考以下排除方式： 1.關閉所有應用程式，還原驅動程式徧好設定值。 2.再將Adobe Photoshop軟體調回初始狀態，操作如下。 <1>按著Ctrl+Alt+Shift啟動Adobe Photoshop 時，會有一個視窗跳出，選擇是否刪除您的偏好設定。 <2>按一下「您是否要移除Adobe... 更多
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當雙螢幕顯示模式是設定在同步模式，會有以下的限制。 <1>當兩個顯示裝置最大解析度不相同時，顯示解析度會遷就於低解析度螢幕。 <2>承<1>的原因，故兩個螢幕會有顯示比例不對稱的狀況。 <3>為了避免<2>的顯示狀況，建議可將顯示模式設定為延伸模式。 在這個模式下，可以各自調整其螢幕解析度。
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Bamboo第一代使用EP型數位筆，而Bamboo第二代和第三代使用LP型數位筆，這兩種數位筆使用不同的數位技術，它們之間沒有互換性，因此這兩種數位筆是無法共用。Bamboo一代數位筆已停止生產。 Bamboo 二、三代可至Wacom 線上商店BuyWacom 選購。 BuyWacom 網址: https://store.wacom.tw/
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在以下Wacom官網上，可載所需的驅動程式。 https://support.wacom.asia/tw/tablet-drivers 1. 在Tablet Model 上選擇您的數位板， 比如 Intuos Comic 2. 在Operating System 上選擇您的操作系統，比如 Mac OSX, 然後選擇最新的驅動程式
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筆頭屬於消耗性商品，並未涵蓋於商品保固範圍，故建議您需另行購買更換。
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目前提供Intuos5使用的標準墊板和透明描圖墊板適用於未支援觸控功能Intuos5數位板型(PTK-450及PTK-650)。 Intuos5 Touch Medium - PTH-650數位板同時具備觸控功能，數位板中的觸控感測器和表面墊板在製程中，是組合在一起的，因此表面墊板無法單獨更換，而是需要透過送修流程更換上部組件。基於商品的設計概念與特性，如果在其表面加上描圖墊板，... 更多
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以下是備份數位板內容設定值步驟說明。 <1>在方塊磚畫面空白處按下滑鼠右鍵，點選 所有應用程式。 <2>點選 Wacom數位版設定檔案。 <3>點選 備份，將 我的偏好設定 儲存於儲存裝置中。
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您所反映的問題有可能是和系統軟體間衝突造成，建議您可以進入Windows安全模式安裝。 以下為驅動程式安裝移除程序。 <1>電腦開機後，請按下F8按鍵選擇"安全模式(含網路功能)"。 <2>當電腦重新啟動後﹐把數位板的USB連接線接至電腦主機的USB Port。 <3>先試用數位板。( 數位筆是否操作像滑鼠。) <4>... 更多
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請確認當發生此狀況時數位板的狀態指示燈號，以協助了解及釐清問題點。 建議您可以先執行重置偏好設定及重新安裝驅動程式處理，步驟說明如下。 <1>至 開始 > 所有程式 > Wacom數位板 > Wacom數位板設定檔案工具 > 備份，將偏好設定儲存於儲存裝置中。 <2>至 開始 > 所有程式 > Wacom數位板... 更多
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由於產品的設計，考慮到維修筆的費用比買新筆的費用還高，因此Wacom不提供數位筆維修服務。 如果在保固期內壞了，免費更換新筆，如果過了保固期壞了，客戶則需要購買新的數位筆。 您可以到Wacom 線上購物BuyWacom 選購 https://store.wacom.tw/。
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在硬體方面，請協助確認以下。 <1>確認當透過USB線接至電腦USB Port及數位板時，狀態燈是否有亮藍燈。 <2>如果有亮藍燈，確認數位板能否正常使用，如無法使用請參考軟體方面。 <3>如果沒有亮藍燈，請將USB線兩端移除重接，並更換電腦上不同的USB Port使用，如問題可排除，請確認數位板能否正常使用，如仍無法使用請參考軟體方面。... 更多
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不行，需以維修方式修復。
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驅動程式可能會中斷或停止的一些原因。簡單的重新開機可能會解決此問題。如果這是一個反復出現的問題您可能有一個損壞的選項檔。 建議您按照下面故障排除步驟來解決這一問題。 Windows 8 1.重置繪圖板驅動程式。 在啟動畫面上按一下Bamboo或 Wacom 數位板設定檔案工具 > 下所有使用者首選項按一下刪除。 2.卸載當前的驅動程式。 從 PC... 更多
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我們會建議你按照下面故障排除步驟來解決這一問題。 Windows 8 1.重置繪圖板驅動程式。 啟動畫面上，按一下 Wacom 數位板設定檔案工具 > 所有使用者選項按一下刪除。 2.卸載當前的驅動程式。 從 PC 上斷開這款繪圖板。 按下並按住 Windows 鍵 + X > 選擇程式和功能 > Wacom 繪圖板 > 按一下卸載... 更多
